成功事例|販売システム導入による成功事例「機械工具商社編」

    業務の効率化・スピードアップ!顧客満足度の向上につながる!

(株)高崎ベアリング商会(高崎市:機械工具商社)

業務の効率化・スピードアップ!

群馬県高崎市の高崎ベアリング商会様は、昨年8月に「業務革命」を導入されました。『全てが“ひもづけ”されているから、いいですね。業務効率が格段に上がりました!』と喜びの声をいただいたのが、同社の社長小板橋様です。 地域密着機械工具商社として、何よりもユーザー様との信頼関係を大切にしている高崎ベアリング様にとって、顧客満足度の向上は何よりも大切な経営課題です。 『例えば、以前の売値も得意先コードをいちいち入力しなくても、品名だけで検索できるんです』『あと何よりも、見積り作成で1回入力すれば、仕入れ処理から売上計上まで、全て行えてしまいます』 こうした業務の効率化・スピードアップは、ひいては顧客満足の向上につながり、お客様からの評価につながります。

 代表取締役社長 小板橋靖幸様

顧客満足度の向上!!『良い品物を、安く、早く、笑顔で!!』

同社では以前からも機械工具商社向けの販売管理システムを使用しておられました。その販売管理システムのリース契約が更新時期となったため、今回は新たに「業務革命」の導入に踏み切ったのです。『トータルで考えてコストダウンになるので、業務革命に決めました』20年以上にわたり機械工具商社の現場で使い込まれ、改善され続けてきた「業務革命」は、高崎ベアリング様でも高いご評価をいただいている様です。 最後に同社の社長 小板橋様に、御社のモットーについてお聞きすると、『良い品物を、安く、早く、笑顔で!!』 お客様との信頼関係を何よりも重視される高崎ベアリング様にふさわしいコメントでした。

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